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多商家多客服
每个注册账户是一个商家，商家可以添加多个坐席，从容应对海量用户咨询
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机器人
支持机器人客服，让你的客服7*24小时在线
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坐席分组
可以将坐席分组，例如售前，售后等，让专业的坐席干专业的事情
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支持h5移动端
客服系统自动适配移动端，也可以以h5的方式接入app
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支持微信公众号/小程序
访客可以在微信公众号或者小程序里打开h5页面和客服沟通
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智能分配
系统自动识别访客信息，将访客分配给合适的客服
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常见问题
访客进入咨询页面后推送常见问题，点击问题自动回复，节省人力成本
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历史消息查看
历史消息永久保存，可以随时查看
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消息多样化
除了支持发送文字外，支持发送语音、图片、截图、文件、表情
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支持用户数据对接
留有用户数据对接接口，让您现有用户数据轻松对接客服系统
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统计
以图表的方式更直观的展示客服系统会话及消息相关统计
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全开源版有哪些限制？
全开源版本无任何限制，客服系统源码全部开源无任何加密，可二次开发，可部署多套，无任何外部限制。不限商家、不限坐席、不限域名。
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域名授权版有哪些限制？
会限制客服系统部署的域名，但是不限制接入使用客服系统的域名。比如客服系部署的域名是a.com，其它域名b.com、c.com等都可以接入并使用a.com提供的客服服务。
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域名授权版是否限制坐席数？
99客服系统是多商家、多坐席的客服系统。一套客服系统可以注册多个商家账号，每个商家账号可以添加多个坐席。不限商家数，不限坐席数。
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域名授权版代码是否开源？
此套系统仅websocket消息推送服务闭源(走官方统一的推送服务)，其它完全开源，闭源部分不影响二次开发。全开源无限制版是完全开源的，没有任何外部限制
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域名授权版购买后得到哪些代码
得到除websocket推送服务外的所有源码，包括页面html、js、css、后台php代码、数据库等。
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域名授权版数据存储在哪里
数据存储在授权者自己的服务器上，存储在mysql数据库里，非常安全。
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域名授权版及全开源版本部署所需环境
php>=5.4，mysql>=5.5。域名授权版客服系统源码可部署在windows linux下，全开源版本只能部署在linux下。
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行业说明
禁止将99客服系统源码用于木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违反国家法律法规行业。
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联系我们
联系QQ 2202055959或者咨询主页中的在线客服都可。售后周一到周五9:30--18:00在线，节假日除外。
