特性
  • 多坐席

    每个注册账户可以添加多个坐席,从容应对海量用户咨询

  • 坐席分组

    可以将坐席分组,例如售前,售后等,让专业的坐席干专业的事情

  • 支持h5移动端

    客服系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)

  • 支持微信公众号/小程序

    访客可以在微信公众号或者小程序里打开h5页面和客服沟通

  • 智能分配

    系统自动识别访客信息,将访客分配给合适的客服

  • 常见问题

    访客进入咨询页面后推送常见问题,点击问题自动回复,节省人力成本

  • 历史消息查看

    历史消息永久保存,可以随时查看

  • 问候语

    每个坐席可以单独设置问候语,让顾客感觉更贴心

  • 消息多样化

    除了支持发送文字外,支持发送语音、图片、截图、文件、表情

  • 支持用户数据对接

    留有用户数据对接接口,让您现有用户数据轻松对接客服系统

  • 统计

    以图表的方式更直观的展示客服系统会话及消息相关统计

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常见问题
  • 收费方式是什么

    与其它客服系统按年收费不同,99客服系统坐席按月收费,更加灵活

  • 如何购买坐席

    注册后进入后台设置页面,点击坐席添加与充值,选择需要充值的坐席点击充值按钮进行充值

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    联系QQ 12202055959或者咨询主页中的在线客服都可。售后周一到周五9:30--18:00在线,节假日除外。