微信小程序客服/公众号客服设置--99客服

99客服系统源码支持DeepSeek、OpenAI等大模型接入,让大模型提供7*24小时不间断的客服服务。在减少人工客服成本的开销的同时,大大提升服务质量,提升客户满意度。了解更多AI智能机器人客服源码的功能特点。

本文讲解的是99客服里微信小程序或者公众号客服设置。

1、点击公众号设置

99客服公众号设置页

2、进入公众号设置页面

微信公众号设置页

3、登录微信公众平台

地址 https://mp.weixin.qq.com

4、点击左下角设置>公众号设置 找到原始id并填写到99客服

公众号原始id

5、点击左下角开发>基本配置 找到找到AppID和AppSecret并填写到99客服

6、当前页面服务器配置一栏,将Token和AESKey填写到99客服

注意:服务器url地址填写 https://你的域名.com/api/weixin 。消息加密方式选择 安全模式

7、开发>基本配置 页面里点击白名单设置,填写ip白名单

注意:ip为你的99客服服务器外网ip

8、申请 网页授权获取用户基本信息 接口,如果已经申请则跳过

到此,微信公众号设置完毕,小程序客服设置方式类似。如需了解更多系统功能,可以参考客服系统源码功能列表。如果您需要将客服系统与用户数据对接,请查看客服系统源码对接用户数据的详细教程。

DeepSeek智能客服系统源码也支持类似的配置方式,能够为您提供更强大的AI客服解决方案。