Appearance
提交会话解决状态
POST /visitor/chatting/resolveSession
客服结束会话后,提交本次服务是否已解决。同一服务会话只能反馈一次。
请求参数
| 字段 | 位置 | 类型 | 必填 | 用途 |
|---|---|---|---|---|
service_session_id | body | number | 是 | 已结束的服务会话 ID。 |
resolved | body | number | 是 | 1 表示已解决,0 表示未解决。 |
成功响应
json
{ "code": 0, "msg": "ok", "data": [] }成功后服务端向访客频道发送 session.resolved,事件含 bid、uid、agent_id、service_session_id、resolved。