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获取常见问题
GET /visitor/chatting/questions
获取当前客服分组的 FAQ 列表。非中文语言且译文未缓存时,服务端可能采用分块响应,客户端需要等待响应完成后再解析完整 JSON。
请求参数
| 字段 | 位置 | 类型 | 必填 | 用途 |
|---|---|---|---|---|
groupid | query | number | 是 | 当前客服分组 ID。 |
lang | query | string | 否 | 期望显示的语言。 |
visitor_lang | query | string | 否 | 访客语言兜底值。 |
成功响应
json
{
"code": 0,
"msg": "ok",
"data": {
"faq": [
{
"qid": 12,
"question": "<FAQ 问题正文>"
}
]
}
}| 字段 | 类型 | 用途 |
|---|---|---|
data.faq | array | 当前分组可展示的 FAQ 列表。 |
data.faq[].qid | number | FAQ ID;选择问题后作为 /visitor/message/send 的 qid 传入。 |
data.faq[].question | string | 按请求语言返回的问题文案。 |