坐席与权限

管理员可以根据团队分工维护客服人员的登录账号，并为不同人员分配适当的权限范围。

日常维护

操作	适用场景
新增坐席	新员工加入客服团队。
调整分组	业务线或接待范围发生变化。
停用账号	人员离职或暂时不参与接待。
重置密码	坐席无法登录或忘记密码。

账号调整后，建议让坐席重新登录客服端，确认会话和菜单权限符合预期。